سیاست حفظ حریم خصوصی
TopTeb Care چگونه از اطلاعات شما استفاده و محافظت میکند.
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که TopTeb Care چگونه اطلاعات را هنگام استفاده بیماران، خانوادهها، ارائهدهندگان خدمات درمانی و بازدیدکنندگان از پلتفرم، جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکند.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، نقش کاربری، درخواستهای خدمات، موقعیت مکانی یا منطقه ارائه خدمات، اطلاعات پروفایل ارائهدهنده، اطلاعات رزرو، و پیامها یا یادداشتهای ثبتشده در پلتفرم را جمعآوری کنیم.
۲. اطلاعات مرتبط با سلامت
TopTeb Care ممکن است اطلاعاتی مرتبط با نیازهای مراقبت درمانی در منزل، ترجیحات مراقبتی، خدمات درخواستی، نیازهای حمایتی بیماران و درخواستهای پیگیری دریافت کند. این اطلاعات صرفاً برای ارتباط بیماران و خانوادهها با ارائهدهندگان مناسب خدمات درمانی و پشتیبانی از عملکرد پلتفرم استفاده میشود.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات برای ایجاد حسابهای کاربری، مدیریت پروفایلها، پردازش درخواستهای رزرو، ارتباط بیماران با ارائهدهندگان خدمات، بررسی ثبتنام ارائهدهندگان، بهبود عملکرد پلتفرم، برقراری ارتباط با کاربران، جلوگیری از سوءاستفاده و رعایت الزامات قانونی استفاده میکنیم.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
در صورت نیاز برای بهرهبرداری از پلتفرم، ممکن است اطلاعات مرتبط را با ارائهدهندگان خدمات، بیماران، مدیران پلتفرم، شرکای خدماتی یا ارائهدهندگان خدمات فنی به اشتراک بگذاریم. ما اطلاعات شخصی کاربران را به فروش نمیرسانیم.
۵. حفاظت و امنیت اطلاعات
ما از تدابیر مدیریتی، فنی و سازمانی مناسب برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا از بین رفتن استفاده میکنیم. اگرچه هیچ سیستم آنلاین را نمیتوان کاملاً ایمن دانست، اما همواره برای حفاظت از اطلاعات پلتفرم تلاش میکنیم.
۶. مسئولیت ارائهدهندگان خدمات
ارائهدهندگان خدماتی که از TopTeb Care استفاده میکنند، مسئول هستند اطلاعات بیماران را بهصورت حرفهای، محرمانه و مطابق با قوانین مربوط به خدمات درمانی، حریم خصوصی و الزامات حرفهای مدیریت کنند.
۷. کوکیها و ابزارهای تحلیل
ممکن است از کوکیها یا ابزارهای تحلیل داده برای درک نحوه استفاده از پلتفرم، بهبود عملکرد، به خاطر سپردن تنظیمات کاربران و تقویت امنیت استفاده کنیم.
۸. انتخابهای شما
شما میتوانید با ما تماس بگیرید تا درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود را مطرح کنید. این درخواستها با رعایت الزامات قانونی، عملیاتی و مقررات مربوط به نگهداری سوابق درمانی بررسی خواهند شد.
۹. حریم خصوصی کودکان
TopTeb Care برای استفاده کودکان بدون نظارت یا مشارکت والدین، سرپرست قانونی یا مراقب مجاز طراحی نشده است.
۱۰. بهروزرسانی این سیاست
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را با توجه به تغییرات پلتفرم، خدمات یا الزامات قانونی بهروزرسانی کنیم. نسخه بهروزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۱۱. تماس با ما
برای پرسشها یا درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی، از طریق hello@toptebcare.com با ما تماس بگیرید.