隐私政策
TopTeb Care 如何处理您的信息
本隐私政策说明 TopTeb Care 在患者、家属、医疗服务提供者及访客使用本平台时，如何收集、使用、存储和保护相关信息。
1. 我们收集的信息
我们可能会收集您的姓名、电子邮箱、电话号码、账户角色、服务请求、所在地区或服务区域、服务提供者资料、预约信息，以及通过平台提交的消息或备注等信息。
2. 健康相关信息
TopTeb Care 可能会接收与居家医疗需求、护理偏好、所申请服务、患者支持需求以及后续护理请求相关的信息。我们仅将这些信息用于帮助患者及其家属与合适的医疗服务提供者建立联系，并支持平台运营。
3. 我们如何使用您的信息
我们使用这些信息来创建账户、管理个人资料、处理预约请求、连接患者与服务提供者、审核服务提供者注册申请、改进平台功能、与用户沟通、防止滥用行为，并遵守相关法律法规要求。
4. 信息共享
在平台运营需要时，我们可能会与医疗服务提供者、患者、平台管理员、合作伙伴或技术服务供应商共享相关信息。我们不会出售您的个人信息。
5. 数据保护与安全
我们采取合理的管理、技术和组织措施，保护您的信息免遭未经授权的访问、滥用、篡改或丢失。虽然任何在线系统都无法保证绝对安全，但我们始终致力于保护平台数据的安全。
6. 服务提供者责任
使用 TopTeb Care 的医疗服务提供者有责任以专业、保密的方式处理患者信息，并遵守适用的医疗、隐私及职业规范要求。
7. Cookie 与分析工具
我们可能会使用 Cookie 或分析工具来了解平台使用情况、提升平台性能、记住用户偏好以及增强平台安全性。
8. 您的选择
在符合相关法律、运营及医疗记录保存要求的前提下，您可以联系我们申请访问、更正或删除您的个人信息。
9. 儿童隐私
未经父母、监护人或授权照护者参与，儿童不得使用 TopTeb Care 平台。
10. 隐私政策更新
随着平台、服务或法律要求的变化，我们可能会更新本隐私政策。最新版本将在本页面发布。
11. 联系我们
如有任何隐私相关问题或请求，请通过 hello@toptebcare.com 与我们联系。